Politique de Confidentialité
Chez Macchab, nous protégeons vos données avec la plus grande attention
Navigation
Dernière mise à jour
25 Octobre 2025
Version 2.1Introduction
Bienvenue sur la politique de confidentialité de Macchab. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente et sécurisée.
En bref
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour fournir nos services éducatifs. Vos données ne sont jamais vendues à des tiers et sont protégées par des mesures de sécurité avancées.
Portée de cette politique
Cette politique s'applique à toutes les données personnelles collectées via notre site web, nos applications mobiles et nos services associés. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
Collecte des Données
Nous collectons différentes catégories de données pour fournir et améliorer nos services :
| Type de données | Exemples | Finalité | Base légale |
|---|---|---|---|
| Données d'identification | Nom, prénom, email, téléphone | Création de compte, communication | Consentement |
| Données académiques | Université, faculté, promotion | Personnalisation des services | Intérêt légitime |
| Données d'utilisation | Historique de navigation, préférences | Amélioration des services | Intérêt légitime |
| Données de performance | Résultats aux quiz, progression | Suivi éducatif personnalisé | Contrat |
Collecte automatique
Certaines données sont collectées automatiquement lorsque vous utilisez nos services :
- Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé
- Données de cookies : Préférences de connexion, analyse d'audience
- Données de performance : Temps de chargement, erreurs éventuelles
Utilisation des Données
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
Services éducatifs
Fournir l'accès aux cours, quiz et ressources d'apprentissage.
Communications
Envoyer des notifications importantes et des mises à jour.
Amélioration des services
Analyser l'usage pour optimiser l'expérience utilisateur.
Sécurité
Détecter et prévenir la fraude et les abus.
À noter
Nous n'utilisons jamais vos données à des fins de marketing sans votre consentement explicite. Vous pouvez modifier vos préférences de communication à tout moment dans les paramètres de votre compte.
Protection des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données :
Chiffrement SSL
Toutes les données sont transmises via des connexions sécurisées HTTPS.
Stockage sécurisé
Bases de données cryptées avec accès restreint et authentification forte.
Audits réguliers
Contrôles de sécurité périodiques et mises à jour des protections.
Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de compte : Tant que votre compte est actif + 2 ans
- Données d'activité : 3 ans à des fins d'analyse et d'amélioration
- Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations légales
Vos Droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données personnelles.
Droit de rectification
Corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Supprimer vos données dans certaines conditions.
Droit à la limitation
Restreindre le traitement de vos données.
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré.
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement pour motifs légitimes.
Exercer vos droits
Vous pouvez exercer ces droits directement depuis votre compte dans la section "Paramètres de confidentialité" ou en nous contactant via le formulaire dédié.
Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, n'hésitez pas à nous contacter :
Délégué à la protection des données
Contactez notre DPO pour des questions spécifiques
dpo@macchab.comDélais de réponse
Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes dans un délai maximum de 30 jours. Pour les demandes complexes, ce délai peut être prolongé de 60 jours supplémentaires, dans les limites autorisées par la loi.
Mises à jour de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Les modifications significatives seront notifiées par email et via une notification sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.